CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS
1. Precios
Los precios de los servicios reflejados en nuestra web, corresponden a los que se realicen en los municipios del Àrea Metropolitana de Barcelona. (Pincha aquí para saber cuáles son).
Room Room Bebé, también trabaja en toda Cataluña, pero se aplicará un suplemento por desplazamiento.
Los precios del PROYECTO COMPLETO reflejados en la web, corresponden a estancias no superiores a 20m2. Si tu habitación supera los 20m2 de superficie útil o crees que podría superarlo, por favor, contacta con nosotros antes de realizar tu encargo. El precio del servicio para una superficie útil superior a 20m2 será de 30,00€/m2. Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
2. Validez
RoomRoomBebé se reserva el derecho a modificar precios, ofertas u otras condiciones comerciales sin previo aviso.
RoomRoomBebé podrá ofrecer productos rebajados mediante ofertas o descuentos durante un tiempo limitado, respetando los precios de ofertas si están vigentes en el momento de confirmación de la contratación por parte del cliente.
3. Formas de pago
Para contratar un PROYECTO COMPLETO:
– Se realizará un primer pago del 50% en el momento de la contratación.
– El segundo pago se realizará a la entrega del Proyecto definitivo.
Para contratar una SESIÓN PERSONALIZADA:
– Se realizará un pago único del 100% en el momento de la contratación.
Para contratar los TALLERES o CHARLAS:
– Se realizará un pago único del 100% en el momento de la contratación.
Para contratar ARTE MURAL:
– Se realizará un primer pago del 50% en el momento de la contratación.
– El segundo pago se realizará con la finalización del trabajo.
Para contratar un servicio como REGALO:
– Se aplicará un suplemento por gastos de envío de la cajita personalizada, a la persona destinataria. El pago de cualquiera de los servicios sí se hará en un único pago del 100% del importe, al contratar el servicio. ¿Y qué hago si no les gusta mi regalo? No hay problema, sigue leyendo en Cancelaciones.
4. Método de pago
Puede encargar cualquier servicio mediante transferencia bancaria. Solo ha de ponerse en contacto con nosotras a través de nuestro formulario de contacto o a través de info@roomroombebe.com, te indicaremos nuestro número de cuenta.
5. Plazos de entrega
La entrega del PROYECTO COMPLETO, se realiza como mínimo 5 semanas después de la contratación. El tiempo máximo dependerá de las necesidades de cada familia.
La entrega en el domicilio de la CAJITA PERSONALIZADA del regalo, se hará en un máximo de 7 días.
6. Gastos de envío
Se aplicará, como gastos de envío:
Provincia de Barcelona: 6,00 €.
Península: 8,00€.
7. Cancelaciones
Con nuestra política, en cumplimiento con la normativa vigente, tienes derecho de devolver cualquier artículo comprado en roomroombebe.com, en el plazo de 7 días laborables desde la fecha de recepción.
En caso de cancelar un PROYECTO COMPLETO:
Si no se ha realizado la primera visita para conocernos, se devolverá el 100% del importe pagado.
Si se cancela antes de los 7 días después de la primera visita, se devolverá el 50% del primer pago realizado (es decir el 25% del importe total del servicio).
Si se cancela después
En caso de cancelar una SESIÓN PERSONALIZADA:
Si se cancela el servicio con más de 48h antes de la fecha acordada para la sesión, se devolverá el 100% del importe pagado.
Si se cancela el servicio con menos de 48h antes de la fecha acordada para la sesión, sólo se devolverá el 50% del importe del servicio.
En caso de cancelar un TALLER o CHARLA:
Si se cancela el servicio con más de 15 días antes de la fecha acordada para el taller o charla, se devolverá el 100% del importe pagado.
Si se cancela el servicio con menos de 15 días antes de la fecha acordada para el taller o charla, sólo se devolverá el 50% del importe del servicio.
En caso de cancelar la realización de ARTE MURAL:
Si se realiza la cancelación en los 7 días posteriores a la contratación del servicio, se devolverá el importe íntegro del primer pago.
Si se realiza la cancelación entre los 7 y los 15 días desde la contratación del servicio (ya que es posible que hayamos iniciado la preparación del diseño y la compra del material necesario), se devolverá el 50% del primer pago (es decir el 25% del importe total).
Si es posterior a los primeros 15 días o una vez iniciados los trabajos, no se realizará la devolución del primer pago.
En caso de cancelar un REGALO:
Si ya ha sido entregado, se devolverá el importe correspondiente al servicio, pero descontando los gastos de envío y el coste de producción de la CAJA PERSONALIZADA (20,00€).
Cualquier devolución de dinero, se realizará en un plazo máximo de 30 días desde que recibamos la petición de devolución.
8. Copyright
Todos los productos, ilustraciones y fotografías de la tienda están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual. Cualquier mal uso puede ser perseguido por la ley.
ALGUNAS PREGUNTAS FRECUENTES.
¿Existe la opción de pago fraccionado o en efectivo?
Póngase en contacto con nosotras a través de nuestro formulario de contacto o de info@roomroombebe.com y le explicaremos las opciones que tiene.
¿Y si no vivo en un municipio fuera del Área Metropolitana de Barcelona?
Los encargos presenciales en municipios o ciudades fuera de los que se incluyen en el Área Metropolitana de Barcelona tendrán un suplemento por desplazamiento de 100€ para poblaciones a menos de 150km de Barcelona y de 200€ para poblaciones a más de 150km de Barcelona. Realizándose igualmente dos visitas como en el resto de proyectos.
El cliente siempre tiene la opción de ahorrarse este suplemento realizando el encargo de un proyecto vía on-line (sin visitar la vivienda).
Todos los encargos realizados fuera de la Cataluña, RoomRoomBebé los entenderá como proyectos on-line.
Mi estancia tiene una superficie útil superior a 20m2. ¿Puedo encargaros un proyecto RoomRoomBebé?
Por supuesto, escríbenos a través de nuestro formulario, explícanos las dimensiones de la estancia, y qué uso quieres darle (habitación, estudio, despacho, sala de juegos, habitación para toda la familia…). Te enviaremos una propuesta acorde a tus necesidades.